CARE (kontaktu lapa)

APRŪPES IETEIKUMI

Vai nepieciešama palīdzība saistībā ar jūsu produktu?

Ja jums nepieciešama palīdzība vai jums ir jautājumi par savu produktu:

Ja jūsu prece tika iegādāta no pilnvarota mazumtirgotāja: lūdzu, sazinieties ar mazumtirgotāju.

Tikai tirgotāji var iejaukties viņu pārdotajos produktos.

Ja nepieciešams, viņi var sazināties ar mājas pārdošanas nodaļu un rast risinājumu kopā ar Yves Salomon namu.

Ja jūsu prece tika iegādāta Yves Salomon veikalā vai tiešsaistē: lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu komandām.

Īsti nama vēstneši un mūsu produktu izcilie speciālisti, mūsu pēcpārdošanas eksperti ir jūsu rīcībā, lai sniegtu jums vislabāko padomu.

Jūs varat doties tieši uz kādu no mūsu veikals, kur mūsu pārdošanas komanda varēs jums palīdzēt un vadīt.

Varat arī sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana.

VISPĀRĒJĀ APRŪPE

Mūsu kopšanas instrukcijas var atrast uz Yves Salomon apģērbu etiķetēm un mūsu tīmekļa vietnē.

Mēs iesakām izvairīties no saskares ar produktiem uz eļļas vai spirta bāzes, piemēram, smaržām, kosmētiku un roku dezinfekcijas līdzekļiem, kas var sabojāt audumu un atstāt neizdzēšamus traipus.

Saskare ar stipri teksturētām virsmām var sabojāt izstrādājumu (auduma nolietojums, izvilkti pavedieni, saskrāpētas/bojātas virsmas un malas).

Ieteicams izvairīties no šāda veida virsmas, lai saglabātu nevainojamu izstrādājuma stāvokli.

Glabājiet savu priekšmetu vēsā, sausā vietā un izvairieties no ilgstošas tiešas gaismas, karstuma vai mitruma iedarbības.

Pārmērīga iepakošana un locīšana var radīt neatgriezeniskus bojājumus izšuvumiem, rokdarbiem, krellēm, nagiem, kažokādas un sintētiskām aplikācijām, ādai un citām delikātām daļām.

Ieteicams tos rūpīgi uzglabāt.

Mēs arī iesakām izņemt rakstu un ik pa laikam ļaut tam elpot.

Lielākajai daļai mūsu produktu ir ieteicama profesionāla tīrīšana.

Lūdzu, vienmēr pārbaudiet kopšanas etiķetes uz Yves Salomon produktu iekšpuses, lai iegūtu tīrīšanas norādījumus.

Varat arī nogādāt savu preci, lai to iztīrītu mūsu veikalā 36 rue du Faubourg Saint Honoré Parīzē vai pie kažokādu vai ādas speciālista.

Uzglabāšanai vēlams priekšmetu pakārt, to nesaspiežot.

Trikotāžas izstrādājumu (piem., kašmira, mohēras u.c.) gadījumā mēs iesakām izvairīties no to valkāšanas daudzas dienas pēc kārtas.

Tas adītajām šķiedrām dos laiku atpūsties, kas uzlabos priekšmeta estētisko integritāti.

KŪŽĀDAS

Mēs iesakām turēt kažokādu kokvilnas pārvalkā, prom no gaismas un siltuma avotiem, piemēram, saules, radiatoriem vai tiešas gaismas.

Mēs arī iesakām izvairīties no matu lakas vai smaržu izsmidzināšanas tieši uz kažokādas.

Ja jūsu mētelis tomēr kļūst slapjš, tas jāļauj nožūt, nevis žāvē ar fēnu vai citu sildīšanas ierīci.

Ir arī ieteicams nekad negludināt kažokādas, jo tas var to sabojāt.

Netīriet kažokādu ķīmiski.

Jūsu kažokādas jānogādā pie kažokādu vai ādas speciālista.

Vasarā kažokādu vēlams atstāt vasaras noliktavā.

Mitrums, temperatūra un gaisma ir īpaši regulēti, lai to aizsargātu.

Ja arī jūs vēlaties, lai jūsu gabals tiktu iztīrīts šajā laikā, iesakām sazināties ar kādu no mūsu veikali.

Ja šuvē plīst dažas šuves, speciālistam tās nekavējoties jāuzšuj.

Uz kažokādas apģērba nav vēlams karināt piespraudes vai citas rotaslietas.

ĀDAS

Āda ir dabisks materiāls, kas prasa lielu delikatesi.

Laika gaitā tas attīstās un iegūst patīnu:

Šis dabiskais nodilums izpaužas kā krāsas un faktūras atšķirības.

Tas ir jāaizsargā no mitruma, ilgstošas gaismas un pārmērīga karstuma.

Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums rūpēties par ādas izstrādājumiem:

Mēs iesakām sargāt savus priekšmetus no mitruma (lietus) un jebkura siltuma avota (radiators, saule)
Ja nokļūst saskarē ar ūdeni, neslaukiet ādu, noslaukiet to ar dabīgas krāsas drānu, lai uzsūktu šķidrumu
Atkarībā no ādas veida varat to regulāri kopt ar piemērotu pienu

Uzmanieties no krāsu pārsūtīšanas:

Jūsu drēbes var noplūst uz ādas, tāpēc izvairieties no saskares ar mēteļiem un neapstrādātiem tekstilizstrādājumiem, kas asiņo, piemēram, tumši džinsi.

To krāsainie pigmenti var pārnest uz ādu un neatgriezeniski sabojāt jūsu gabalu un otrādi.

VILNA UN KAŠMIRS

Mūsu darbi ir izgatavoti no kvalitatīvām dabīgām šķiedrām, kurām nepieciešama īpaša uzmanība.

Ir svarīgi vienmēr atsaukties uz norādēm uz sastāva un kopšanas etiķetes.

Mazgāšana:

Mazgāšana ar rokām ir labākais veids, kā rūpēties par trikotāžas izstrādājumiem.

Tas jādara aukstā ūdenī (adījumiem patīk ūdens, bet ne karstums)
Izmantojiet īpašu vilnas mazgāšanas līdzekli, vēlams šķidru, pulverveida mazgāšanas līdzekļi var atstāt pēdas
Izvairieties no veļas mīkstinātāju lietošanas, jo tie var sabojāt džempera šķiedras
Esiet piesardzīgs, roku mazgāšana jāveic bez "izmērcēšanas", pretējā gadījumā jūsu gabals var filcēt
Rūpīgi noskalojiet ar tīru ūdeni, nepagriežot gabalu, lai nesabojātu to
Viegli mīciet savu džemperi, ietinot to dvielī, lai pirms žāvēšanas noņemtu lieko ūdeni.

Mašīnā mazgāšana ar vilnas programmu ir iespējama, ja tā norāda uz kopšanas etiķetes.

Šajā gadījumā:

Mazgājiet ar iekšpusi uz āru, lai izvairītos no aizķeršanās
Ja iespējams, izmantojiet mazgāšanas maisiņu
Mazgāšana tiek veikta arī aukstā veidā
Un centrifūgas cikls nedrīkst pārsniegt 400 apgriezienus minūtē
Mēs iesakām vienmēr izmantot vilnai piemērotu mazgāšanas līdzekli, vēlams šķidru un nelielos daudzumos.
Jāizvairās no mīkstinātāja lietošanas.

Žāvēšana:

Trikotāžas izstrādājumi jāžāvē līdzenai, prom no saules gaismas, lai saglabātu sākotnējo formu un krāsu.

Tāpēc mēs iesakām izvairīties no pakaramiem, kas atslābina šķiedras un deformē jūsu adījumu.

Žāvētājs nav ieteicams.

Uzglabājiet savu priekšmetu sausā vietā, prom no gaismas.

Daži adījumi dod priekšroku ķīmiskai tīrīšanai, skatiet norādījumus uz sastāva un kopšanas etiķetes.

Pilling:

Ņemiet vērā, ka kvalitatīva vilna pēc definīcijas ir materiāls, kas dabiski izdala pārpalikumu, tāpēc tā atgrūž materiāla pārpalikumu, kas noteiktos berzes punktos veido pīlingu.

Smalkiem adījumiem, piemēram, kašmira un merino vilnas, iesakām izmantot kašmira ķemmi.

Nolieciet gabalu plakaniski un viegli ķemmējiet to ar vieglu spiedienu.

Biezākiem adījumiem ir specializēti elektriskie skuvekļi.

ZĪDS

Zīds ir cēls un smalks materiāls, kas, pareizi kopjot, kalpo ļoti ilgi.

Mazgāšana:

Mēs iesakām mazgāt ar rokām, nevis veļas mašīnā.

Mazgāšana jāveic aukstā ūdenī, nevis remdenā ūdenī
Nemērcējiet apģērbu ilgāk par dažām minūtēm
Uzmanieties, lai veļas mazgāšanas laikā neierīvējiet un nesaburzītos, jo zīds ir trausls, tas var atstāt pēdas
Mēs iesakām izmantot smalku šķidru mazgāšanas līdzekli, kas pielāgots zīdam

Žāvēšana:

Mēs arī iesakām nožūt priekšmetu tieši uz pakaramā brīvā dabā, bet prom no saules, lai izvairītos no krāsas maiņas.

Varat arī nosusināt izstrādājumu dvielī, lai noņemtu lieko ūdeni, taču nesaburzojiet blūzi vai kleitu, lai nesabojātu šķiedras.

Dažos gadījumos mēs iesakām arī ķīmisko tīrīšanu.

Gludināšana:

Ja vēlaties gludināt savu izstrādājumu, iesakām to darīt apģērba otrā pusē un izmantot nedaudz mitru drānu.

Gludeklim jābūt "zīda" pozīcijā, ja tāds ir, un pēc iespējas zemāk, lai nesabojātu šķiedras.

Jūs varat arī tvaicēt savu apģērbu, ja jums ir nepieciešamais aprīkojums.

VASARAS GLABĀŠANA

Vasaras mēnešos Yves Salomon kažokādas ieteicams ievietot ledusskapī, lai saglabātu izstrādājuma kvalitāti.

Šis pakalpojums tiek piedāvāts pirmo gadu pēc pirkuma.

Lai iegūtu vairāk informācijas, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošana.