F.A.Q

Izveidojot kontu, House var ātri atpazīt, kad iepērkaties interneta veikalā.

Varat arī skatīt savu pasūtījumu vēsturi, izsekot pasūtījumiem, atgriezt preces un atjaunināt savu kontaktinformāciju.

Jūsu drošībai Yves- Salomon .com nesaglabā jūsu kredītkartes informāciju un neizpaudīs jūsu personisko informāciju ar trešajām pusēm.

Dodieties uz "Mans konts", atlasiet "Pieteikties" un noklikšķiniet uz "Aizmirsāt paroli".

 Jums tiks nosūtīts e-pasts ar jaunu paroli.

Drošības apsvērumu dēļ mēs varam lūgt jums sniegt papildu informāciju, lai pārbaudītu jūsu identitāti.

Lai abonētu mūsu biļetenu un uzzinātu par mūsu jaunākajām ziņām, varat doties uz mūsu tīmekļa vietnes sākumlapu salomon .com lapas apakšā.

Ievadiet savu e-pasta adresi lodziņā Ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz pogas "Abonēt".

Ja vairs nevēlaties saņemt mūsu biļetenu, vienkārši noklikšķiniet uz atteikšanās saites katra mūsu informatīvā izdevuma apakšā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šī abonēšanas atcelšana neattiecas uz brīdinājumiem par krājumu pieejamību, uz kuriem esat abonējis vienlaikus.

Vietnē Yves- Salomon .com tiek piedāvāti daudzi produkti no mūsu dažādajām kolekcijām: Yves Salomon , YS ARMY , Météo , Yves Salomon Homme , Yves Salomon Enfants un Yves Salomon aksesuāri.

Ne visi kolekciju produkti ir pieejami tiešsaistē, daži ir pieejami tikai veikals.

Ja meklējat kādu konkrētu produktu, kas nav šajā izlasē, aicinām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Vietnē esošie raksti ir sakārtoti pēc kategorijām un rindām.

Mēs aicinām jūs izmantot meklētājs tālummaiņas objektīvs un ievadiet atslēgas vārdus.

Jums tiks parādīti visi raksti, kas atbilst jūsu meklēšanas vaicājumam.

Ja presē (žurnālā, reklāmā, sociālajos tīklos utt.) esat redzējis Yves Salomon rakstu, kas jūs interesē, un nevarat to atrast mūsu vietnē, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Mūsu konsultanti sniegs Jums informāciju par preces īpašībām un pieejamību veikalā.

Lai pārbaudītu preces pieejamību veikalā, lūdzu, dodieties uz preces lapu un noklikšķiniet uz "pieejamība veikalā" pogu. 

Tas jums pateiks, vai produkts ir pieejams norādītajos veikalos. 

Ja sarakstā nav norādīts neviens veikals, tad prece nav vai vairs nav pieejama.

Jā, Yves Salomon piedāvā produktus pēc pasūtījuma, kā arī pielāgošanas un ražošanas pakalpojumus pēc pasūtījuma.

Mūsu darbnīcās tiek izgatavotas pēc pasūtījuma izgatavotas detaļas, piemēram, mēteļi, parki, jakas, bumbvedēji utt., ekskluzīvās kažokādas un jūsu izvēlētā krāsā.

Lai izgatavotu pēc pasūtījuma izgatavotu gabalu, nepieciešamas 6 līdz 8 nedēļas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc pasūtījuma apstiprināšanas pēc pasūtījuma izgatavotas preces pasūtījumu nevar atcelt, mainīt vai atgriezt naudas atmaksai.

Šo priekšmetu pārdošana tiek uzskatīta par galīgu.

Šis pakalpojums ir pieejams pēc pieraksta mūsu Parīzes veikalā 36 rue du Faubourg Saint Honoré - Paris un mūsu Londonas veikalā 20 Conduit Street - Mayfair - London.

Ja jūsu izvēlētā prece vai izmērs nav pieejams iegādei vietnē Yves- Salomon .com, varat to atrast tuvākajā Yves Salomon veikalā, izmantojot "Skatīt veikala pieejamību" funkciju katrā produkta lapā.

Ja meklējat kādu konkrētu produktu, kas nav pieejams mūsu vietnē, aicinām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa.

Yves Salomon produkti ir izgatavoti no augstākās kvalitātes materiāliem, dizaina un meistarības.

Lielākā daļa Yves Salomon produktu tiek ražoti Francijā.

Mūsu atbildīgās iepirkumu politikas ietvaros mēs pastāvīgi meklējam ilgtspējīgākus materiālus un ražošanas procesus, lai izstrādātu produktus, kas mazāk ietekmē vidi, vienlaikus saglabājot apņemšanos nodrošināt izcilu meistarību un kvalitāti.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā Yves Salomon ir apņēmies ievērot vidi un ilgtspējību, aicinām jūs apmeklēt mūsu Resursu pakts.

Mēs iesakām konsultēties ar mūsu Izmēru rokasgrāmata.

Mēs arī parasti dublējam mūsu produktu lapas ar stila un pielāgošanas padomiem, lai palīdzētu jums noteikt jums piemērotāko izmēru.

Ja vēlaties iegūt vairāk informācijas par konkrētu produktu, iesakām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa.

Lai veiktu pasūtījumu tiešsaistē, vienkārši izvēlieties preces vajadzīgajā izmērā un krāsā un pievienojiet tās grozam, noklikšķinot uz "Ielikt grozā".

Pēc tam pirkumu var pabeigt, ievadot savu personas dati (piegādes adrese, norēķinu adrese).

Tad pāriet uz maksājumu izvēloties sev piemērotāko maksājuma veidu.

Lai veiktu pasūtījumu, konta izveide nav obligāta.

Tomēr ieteicams to izveidot, lai piekļūtu savai pirkumu vēsturei.

Jūsu pasūtījums tiek izskatīts un pieņemts, tiklīdz saņemat a apstiprinājuma e-pasts un jūs redzat, ka tas parādās sadaļā "Mani pasūtījumi".

Apstiprinājuma e-pastā jūs atradīsiet pasūtījuma numuru un groza kopsavilkumu.

Ja neesat saņēmis apstiprinājuma e-pastu, varat sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Pēc apstiprināšanas jūsu pasūtījumu var atcelt un mainīt uz noteiktu laiku.

Lūdzu sazinies ar mums pēc iespējas ātrāk, lai mēs varētu ātri atcelt vai mainīt jūsu pasūtījumu.

Ja jūsu paka jau ir nosūtīta, varat arī gaidīt pasūtījuma piegādi un nosūtīt preces atpakaļ mums, izmantojot mūsu Atgriešanas portāls.

Jūs varat maksāt par pirkumiem, izmantojot vairākus kanālus.

Mēs pieņemam šādus maksājuma veidus:

      Amerikāņu ekspresis

         Apple Pay

       Aizliegt kontaktu

         GiroPay

         iDeal

         Meistara karte

        Paypal

         Przelew24

         Mīksts

         Vīza

Maksājot ar kredītkarti, norādītajā lapā būs jāievada kartes numurs, derīguma termiņš un piktogramma.

Lai veiktu maksājumus, izmantojot PayPal, lūdzu, piesakieties savā PayPal kontā, lai samaksātu par pirkumiem.

Piedāvājam arī iemaksu 3x bez maksas ar Almu vai 4x bez maksas caur Paypal.

Samaksa ar Almu iespējama līdz 4000 eiro.

Alma ir pieejams šādās valstīs:

         Francija

         Spānija

         Beļģija

        Vācija

         Itālija

         Austrija

         Īrija

         Luksemburga

         Nīderlande

Atgriešana ir iespējama ar 3x bezmaksas samaksu, pieprasīšanas brīdī jau samaksātā summa tiks atmaksāta pilnā apmērā.

Atgriešana ir iespējama arī ar 4x maksājumu bez maksas, pieprasīšanas brīdī jau samaksātā summa tiks atmaksāta pilnā apmērā.

Varat arī gūt labumu no naudas atdošanas garantijas — pakalpojuma, kas paredzēts cilvēkiem ar Paypal kontu.

Klientiem no šāda tirgus: 

Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Grieķija, Ungārija, Itālija, 

Latvija, Lihtenšteina, Lietuva, Luksemburga, Malta, Monako, Polija, Portugāle, 

Rumānija, Slovākija,Slovēnija, Spānija, Zviedrija 

Pasūtījuma veikšanai ir pieejamas šādas maksājuma metodes: 

Amex, unionpay, dinersclub international, discover, jcb, mastercard, maestro, visa, paypal.

Klientiem no Austrija, Vācija un Šveice vai mēs varam visas iepriekš minētās maksājumu metodes + Sofort

Klienti no Beļģija var izmantot visas iepriekš minētās metodes + Sofort + Bancontact

Klienti no Nīderlande var izmantot Amex, UnionPay, DinersClub International, Discover, JCB, Mastercard, Maestro, Visa, Paypal + iDEAL

Mūsu maksājumu apstrādātājs ir Shopify Payment.

Šobrīd katram pasūtījumam pieņemam tikai vienu maksājuma veidu.

Visi darījumi mūsu vietnē ir aizsargāti.

 Tiešsaistē veiktie karšu maksājumi tiek pārsūtīti, izmantojot serveri, izmantojot drošu šifrēšanas tehnoloģiju (SSL), lai aizsargātu jūsu personisko un maksājumu informāciju.

Jūs ievērosiet URL prefiksu "HTTPS" un piekaramās slēdzenes simbolu, kas parādās pārlūkprogrammas adreses joslā.

Veicot pasūtījumu tiešsaistē, mēs piedāvājam saglabāt jūsu kredītkartes datus, lai nākamajā iepirkšanās reizē varētu veikt pasūtījumus ātrāk.

Ja vēlaties mainīt maksājuma datus, piesakieties savā kontā un noklikšķiniet uz maksājumu kartes.
Mūsu maksājumu apstrādātājs ir Shopify Payment.

Lūdzu, pārbaudiet, vai, veicot pasūtījumu, jūsu norēķinu adrese atbilst maksājuma veida informācijai.

Ja jūsu maksājuma veids netiek pieņemts, lūdzu, sazinieties ar savu banku, lai saņemtu palīdzību, vai veiciet pasūtījumu, izmantojot citu maksājuma veidu.

Ja problēma joprojām pastāv, varat sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana turpmākai palīdzībai.

Jūsu bankas konts tiks debetēts pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

Zinot, ka bankas vienmēr kavējas, maksājuma apstiprināšana dažkārt var ilgt dienu pēc pasūtījuma apstiprināšanas.

Bezmaksas eksprespiegāde pasūtījumiem virs 300 € Eiropā un 400 € visā pasaulē.

Pasūtījumiem zem šīs summas tiek iekasēta maksa par piegādi 10 €.

Yves Salomon uzņemsies visus muitas nodokļus, ko var uzlikt kompetentās iestādes importējot pasūtījumu piegādes valstī.

Kavēšanās gadījumā Yves Salomon nevar būt atbildīgs par jebkādu iemeslu.

Līdz ar to pret Yves Salomon nevar izvirzīt nekādas prasības par kompensāciju.

Ja sūtījumu nozaudē kāds no izmantotajiem transporta uzņēmumiem, klientam netiks veikta atlīdzība, pirms pārvadātājs nav saņēmis izmeklēšanas rezultātu, kas oficiāli apstiprina sūtījuma nozaudēšanu.

Piegādes izmaksas šādās valstīs un reģionos:

Mēs piegādājam preces uz šādām valstīm, izmantojot dažādas mūsu tīmekļa vietnes:

Francijas un Eiropas tīmekļa vietne:

       Vācija

         Andora

         Austrija

         Beļģija

         Bulgārija

         Kipra

         Horvātija

        Dānija

         Spānija

         Igaunija

         Somija

         Francija

         Grieķija

         Ungārija

         Īrija

         Itālija

         Latvija

         Lihtenšteina

        Lietuva

         Luksemburga

         Malta

        Monako

         Nīderlande

         Polija

         Portugāle

         Korejas republika

         Rumānija

         Slovākija

         Slovēnija

         Zviedrija

         Šveice

       ASV vietne:

      Visi Ziemeļamerikas štati

      Apvienotās Karalistes vietne:

 Apvienotā Karaliste (Anglija, Skotija, Velsa, Ziemeļīrija)

 Ja vēlaties, lai jūsu pasūtījums tiktu piegādāts uz citu valsti vai reģioniem, lūdzu sazinies ar mums.

  Mūsu klientu apkalpošanas dienests sniegs jums personalizētu piedāvājumu un kopā ar jums izvērtēs dažādas piegādes iespējas.

Lai sekotu sava pasūtījuma gaitai, viss, kas jums jādara, ir jāievada izsekošanas numurs ko mēs jums norādījām, kad nosūtījām jūsu pasūtījumu saistītā operatora vietnē.

Varat arī sazināties ar pārvadātāja klientu apkalpošanas dienestu, kas ir atbildīgs par jūsu pakas piegādi.

Ja neesat saņēmis izsekošanas numuru, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Sūtītājam atdotās pakas bieži rodas kļūdas piegādes adresē, atkārtotas prombūtnes dēļ vairāku piegādes mēģinājumu laikā vai pasta nodaļā vai saņemšanas punktā gaidošas pakas, kas pārsniedz 15 dienu atcelšanas termiņu.

Aicinām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana lai noteiktu, vai jauns sūtījums ir iespējams.

Visi Yves Salomon vietnē veikto pasūtījumu atgriešana ir bez maksas un var būt atgriezās mums 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas.

Pasūtījumu var atgriezt pilnībā vai daļēji.

Atgriešana notiek pasta nodaļā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka preču atgriešana veikalā šobrīd ir pieejama tikai Apvienotajā Karalistē.

Atgriešanai pa pastu varat vienoties par pasūtījuma atgriešanu, izmantojot mūsu atgriešanas portālu.

Šī saskarne ir pieejama preču atgriešanai no šādām valstīm:

         Vācija

         Andora

         Austrija

         Beļģija

         Bulgārija

         Horvātija

         Dānija

         Spānija

         Igaunija

         Somija

         Francija

         Grieķija

         Ungārija

         Īrija

         Itālija

         Latvija

         Lietuva

         Luksemburga

         Malta

         Monako

         Nīderlande

         Polija

         Portugāle

         Korejas republika

         Rumānija

         Apvienotā Karaliste

         Slovākija

         Slovēnija

         Zviedrija

Pēc pasūtījuma saņemšanas jums ir 14 dienu periods, lai atgrieztu preces, lai saņemtu atmaksu, ja tās jums nav piemērotas.

 Ja atgriešana tiek veikta pa pastu Yves Salomon sedz pašas izmaksas.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc šī perioda pasūtījumu atgriezt nebūs iespējams.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgrieztās preces nedrīkst būt nolietotas.

Preces, kurām ir noņemtas etiķetes un kuras ir sliktā stāvoklī, nevar atgriezt.

Yves Salomon patur tiesības pārbaudīt jebkuru preci, kas saņemta atgriešanai, un viņam būs tiesības atmaksāt klientam naudu tikai tad, kad mūsu darbinieki būs akceptējuši atgriešanu.

Yves Salomon patur tiesības atteikt jebkuru atgriešanu, kas neatbilst šiem nosacījumiem.

 Šajā gadījumā detaļas atgriešana būs uz klienta rēķina.

Jā, uz tās pašas atsauces ir iespējams veikt izmēra vai krāsas maiņu.

Šādā gadījumā, lūdzu, pieprasiet apmaiņu, izmantojot mūsu Atgriešanas portāls vai sazinoties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Diemžēl šobrīd nav iespējams apmainīt pret citu uzziņu.

Ja vēlaties apmainīt pasūtījumu pret citu detaļu, iesakām atgriezt paku un pēc tam atkārtoti pasūtīt izvēlēto preci.

Mēs aicinām jūs sazināties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa kurš var jums palīdzēt šajā procesā un nodrošināt, ka jaunais produkts, kuru vēlaties saņemt, ir rezervēts jums.

Ja vēlaties nosūtīt atgriešanu citam pārvadātājam, jūs būsiet atbildīgs par visām piegādes izmaksām.

Šajā gadījumā mēs iesakām izvēlēties izsekojamu un apdrošinātu piegādes pakalpojumu, jo Yves Salomon neuzņemsies atbildību par problēmām, kas radušās preču, kas nav nosūtītas ar mūsu priekšapmaksas UPS etiķeti, nozaudēšanas, sabojāšanas vai zādzības dēļ.

Lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošana lai paziņotu mums par savu atgriešanas pasūtījumu un iegūtu atgriešanas adresi jūsu tirgum (Eiropa, ārpus Eiropas, Apvienotā Karaliste vai ASV).

Pēc Jūsu atgriešanas saņemšanas mūsu noliktava pārbaudīs preces un informēs attiecīgās komandas par Jūsu preču pareizu saņemšanu un stāvokli.

Pēc tam varam turpināt naudas atmaksu, kas atbilst atgrieztajām precēm.

Atmaksa tiks veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, kas tika izmantots pirkuma brīdī.

Pēc tam jūs saņemsit apstiprinājumu pa e-pastu, informējot, ka atmaksa ir veikta.

Pēc tam dažu dienu laikā tas būs redzams jūsu bankas kontā.

Ja pamanāt neparastu kavēšanos un nesaņemat atmaksu, iesakām sazināties ar savu banku.

Varat arī sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana nodaļa.

Aicinām sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana lai rastu labāko iespējamo risinājumu šai problēmai.

Lūdzu, neaizmirstiet savam ziņojumam pievienot savas bojātās daļas fotoattēlus.

Ja defektu atklās mūsu komandas, jums tiks nosūtīta priekšapmaksas atgriešanas veidlapa.

Mēs veiksim apmaiņu vai naudas atmaksu (ja sākotnēji pasūtītā prece vairs nav pieejama) pēc daļas saņemšanas.

Ja neesat saņēmis pasūtīto preci vai ja pasūtījumā trūkst kādas preces, lūdzu, sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļa.

Ja jums nepieciešama palīdzība vai jums ir jautājumi par savu produktu:

Ja jūsu prece tika iegādāta no pilnvarota mazumtirgotāja: lūdzu, sazinieties ar mazumtirgotāju.

Tikai tirgotāji var iejaukties viņu pārdotajos produktos.

Ja nepieciešams, viņi var sazināties ar mājas pārdošanas nodaļu un rast risinājumu kopā ar Yves Salomon namu.

Ja jūsu prece tika iegādāta Yves Salomon veikalā vai tiešsaistē: lūdzu, nevilcinieties sazināties ar mūsu komandām.

Īsti nama vēstneši un mūsu produktu izcilie speciālisti, mūsu pēcpārdošanas eksperti ir jūsu rīcībā, lai sniegtu jums vislabāko padomu.

Jūs varat doties tieši uz kādu no mūsu veikals, kur mūsu pārdošanas komanda varēs jums palīdzēt un vadīt.

Varat arī sazināties ar mūsu Klientu apkalpošana.

Mēs iesakām turēt kažokādu kokvilnas pārvalkā, prom no gaismas un siltuma avotiem, piemēram, saules, radiatoriem vai tiešas gaismas.

Mēs arī iesakām izvairīties no matu lakas vai smaržu izsmidzināšanas tieši uz kažokādas.

Ja jūsu mētelis tomēr kļūst slapjš, tas jāļauj nožūt, nevis žāvē ar fēnu vai citu sildīšanas ierīci.

Ir arī ieteicams nekad negludināt kažokādas, jo tas var to sabojāt.

Netīriet kažokādu ķīmiski.

Jūsu kažokādas jānogādā pie kažokādu vai ādas speciālista.

Vasarā kažokādu vēlams atstāt vasaras noliktavā.

Mitrums, temperatūra un gaisma ir īpaši regulēti, lai to aizsargātu.

Ja arī jūs vēlaties, lai jūsu gabals tiktu iztīrīts šajā laikā, iesakām sazināties ar kādu no mūsu veikali.

Ja šuvē plīst dažas šuves, speciālistam tās nekavējoties jāuzšuj.

 Uz kažokādas apģērba nav vēlams karināt piespraudes vai citas rotaslietas.

Āda ir dabisks materiāls, kas prasa lielu delikatesi.

Laika gaitā tas attīstās un iegūst patīnu:

Šis dabiskais nodilums izpaužas kā krāsas un faktūras atšķirības.

Tas ir jāaizsargā no mitruma, ilgstošas ​​gaismas un pārmērīga karstuma.

Šeit ir daži padomi, kas palīdzēs jums rūpēties par ādas izstrādājumiem:

• Mēs iesakām sargāt savus priekšmetus no mitruma (lietus) un jebkura siltuma avota (radiators, saule)
• Ja nokļūst saskarē ar ūdeni, neslaukiet ādu, noslaukiet to ar dabīgas krāsas drānu, lai uzsūktu šķidrumu
• Atkarībā no ādas veida varat to regulāri kopt ar piemērotu pienu

Uzmanieties no krāsu pārsūtīšanas:

Jūsu drēbes var noplūst uz ādas, tāpēc izvairieties no saskares ar mēteļiem un neapstrādātiem tekstilizstrādājumiem, kas asiņo, piemēram, tumši džinsi.

To krāsainie pigmenti var pārnest uz ādu un neatgriezeniski sabojāt jūsu gabalu un otrādi.

Mūsu darbi ir izgatavoti no kvalitatīvām dabīgām šķiedrām, kurām nepieciešama īpaša uzmanība.

Ir svarīgi vienmēr atsaukties uz norādēm uz sastāva un kopšanas etiķetes.

Mazgāšana:

Mazgāšana ar rokām ir labākais veids, kā rūpēties par trikotāžas izstrādājumiem.

• Tas jādara aukstā ūdenī (adījumiem patīk ūdens, bet ne karstums)
• Izmantojiet īpašu vilnas mazgāšanas līdzekli, vēlams šķidru, pulverveida mazgāšanas līdzekļi var atstāt pēdas
• Izvairieties no veļas mīkstinātāju lietošanas, jo tie var sabojāt džempera šķiedras
• Esiet piesardzīgs, roku mazgāšana jāveic bez "izmērcēšanas", pretējā gadījumā jūsu gabals var filcēt
• Rūpīgi noskalojiet ar tīru ūdeni, nepagriežot gabalu, lai nesabojātu to
• Viegli mīciet savu džemperi, ietinot to dvielī, lai pirms žāvēšanas noņemtu lieko ūdeni.

Mašīnā mazgāšana ar vilnas programmu ir iespējama, ja tā norāda uz kopšanas etiķetes.

Šajā gadījumā:

• Mazgājiet ar iekšpusi uz āru, lai izvairītos no aizķeršanās
• Ja iespējams, izmantojiet mazgāšanas maisiņu
• Mazgāšana tiek veikta arī aukstā veidā
• Un centrifūgas cikls nedrīkst pārsniegt 400 apgriezienus minūtē
• Mēs iesakām vienmēr izmantot vilnai piemērotu mazgāšanas līdzekli, vēlams šķidru un nelielos daudzumos. 
• Jāizvairās no mīkstinātāja lietošanas.

Žāvēšana:

Trikotāžas izstrādājumi jāžāvē līdzenai, prom no saules gaismas, lai saglabātu sākotnējo formu un krāsu.

Tāpēc mēs iesakām izvairīties no pakaramiem, kas atslābina šķiedras un deformē jūsu adījumu. 

Žāvētājs nav ieteicams. 

Uzglabājiet savu priekšmetu sausā vietā, prom no gaismas.

Daži adījumi dod priekšroku ķīmiskai tīrīšanai, skatiet norādījumus uz sastāva un kopšanas etiķetes.

Pilling:

Ņemiet vērā, ka kvalitatīva vilna pēc definīcijas ir materiāls, kas dabiski izdala pārpalikumu, tāpēc tā atgrūž materiāla pārpalikumu, kas noteiktos berzes punktos veido pīlingu.

Smalkiem adījumiem, piemēram, kašmira un merino vilnas, iesakām izmantot kašmira ķemmi.

 Nolieciet gabalu plakaniski un viegli ķemmējiet to ar vieglu spiedienu.

Biezākiem adījumiem ir specializēti elektriskie skuvekļi.

Zīds ir cēls un smalks materiāls, kas, pareizi kopjot, kalpo ļoti ilgi.

Mazgāšana:

Mēs iesakām mazgāt ar rokām, nevis veļas mašīnā.

• Mazgāšana jāveic aukstā ūdenī, nevis remdenā ūdenī
• Nemērcējiet apģērbu ilgāk par dažām minūtēm
• Uzmanieties, lai veļas mazgāšanas laikā neierīvējiet un nesaburzītos, jo zīds ir trausls, tas var atstāt pēdas
• Mēs iesakām izmantot smalku šķidru mazgāšanas līdzekli, kas pielāgots zīdam

Žāvēšana:

Mēs arī iesakām nožūt priekšmetu tieši uz pakaramā brīvā dabā, bet prom no saules, lai izvairītos no krāsas maiņas. 

Varat arī nosusināt izstrādājumu dvielī, lai noņemtu lieko ūdeni, taču nesaburzojiet blūzi vai kleitu, lai nesabojātu šķiedras.

 Dažos gadījumos mēs iesakām arī ķīmisko tīrīšanu.

Gludināšana:

Ja vēlaties gludināt savu izstrādājumu, iesakām to darīt apģērba otrā pusē un izmantot nedaudz mitru drānu. 

Gludeklim jābūt "zīda" pozīcijā, ja tāds ir, un pēc iespējas zemāk, lai nesabojātu šķiedras. 

Jūs varat arī tvaicēt savu apģērbu, ja jums ir nepieciešamais aprīkojums.