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ATGRIEŠANA

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Tous les retours des commandes passées sur le site Yves Salomon sont gratuits et peuvent nous être retournés dans un délai de 14 jours calendaires après réception de votre commande.
Une commande peut être renvoyée dans son intégralité ou partiellement.


Les retours se font par voie postale.
Veuillez noter que le retour en boutique n'est disponible qu'au Royaume-Uni pour le moment.


Pour les retours par voie postale, vous pouvez organizators le renvoi de votre commande via notre portail de retour.


Cette interfeiss est disponible pour les retours organisés depuis les pays et regionions suivantes :


         Allemagne

         Andora

         Autriche

         Beļģija

         Bulgārija

         Horvātija

         Dānija

         Espagne

         Igaunija

         Somija

         Francija

         Grèce

         Hongrie

         Īrija

         Itālija

         Lettonie

         Lietuva

         Luksemburga

         Malte

         Monako

         Pays-Bas

         Poloņa

         Portugāle

         Republique Tchèque

         Rumānija

         Royaume-Uni

         Slovākija

         Slovēnija

         Suède

Quels sont les délais de retour ?

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos pièces contre un remboursement si elles ne vous ne conviennent pas.

 Les retours sont pris en charge par la Yves Salomon par voies postales. 

Veuillez noter que passé ce délai de rétractation, il ne sera plus iespējams de nous retourner votre commande.


À noter que les pièces retournées ne doivent pas avoir été portées.
Les pièces dont l'étiquette a été détachée et étant en mauvais état ne pourront pas faire l'objet d'un retour. 

Yves Salomon se réserve le droit d'examiner toute pièce reçue pour retour et ne sera habilité à rembourser le commanditaire qu'après acceptation du retour par nos équipes.


Yves Salomon se réserve le droit de waster tout retour ne remplissant pas ces apstākļus.

 Dans ce cas, le renvoi de la pièce sera à la charge du commanditaire.

Est vai ir iespējams de returner un produit soldé ? 

Oui, il est tout à fait possible de retourner un produit soldé, selon les mêmes conditions que pour le retour d'un produit non soldé.

Est vai ir iespējams d'utiliser mon propre service de retour?

Si vous préférez expédier le retour avec un autre transporteur, les frais d'expédition seront entièrement à votre charge.

Dans ce cas, nous vous suggérons de choisir un service de livraison traçable et assuré, car Yves Salomon ne sera pas responsable en cas de problème dus à une perte, un dommage ou un vol des retours non expédiés avec prépédiés avec notree.


Veuillez tout de même contacter notre Pakalpojuma klients afin de nous prévenir du retour de votre commande et obtenir l'adresse de retour korespondents à votre marché (Eiropa, Royaume-Unis vai ASV).

ATLĪDZĪBA

À la suite de la réception de votre retour, notre entrepôt contrôlera les produits et informera les équipes compétentes de la bonne réception et du parfait état de vos produits.
Nous pourrons alors procéder au remboursement korespondents aux produits renvoyés.
Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.


Vous recevrez alors une apstiprinājums par mail vous informant que le remboursement a bien été effectué. 

Vous devriez alors le voir apparaître sur votre compte en banque dans les jours qui suivent.
Si vous remarquez un délai anormal et que vous ne recevez pas votre remboursement nous vous motivatons à contacter votre établissement bancaire.


Vous pouvez également joindre notre Pakalpojuma klients.